Página de RECEPCIONISTA...

Trabajar en un hotel es como... o mejor dicho, no es como trabajar en una empresa normal.

Tooodo está entrelazado, la gober no es nada sin mí y yo sin ella, el de mantenimiento viene por recepción nada más empezar la jornada, el cocinero y el maitre son como hermanos gemelos que no se pueden ver, y el dire y yo somos como el perro y el gato o como tom y jerry que no podía verse pero tampoco había un capítulo sin uno de los dos...

Somos como una familia, algunas veces mejor avenida que otras,..… Continuar

Mi director, en otro post "terminator" (ver post terminator), ha tenido una pequeña riña por motivo de mi placa.

No, de momento no soy poli aún, "simple recepcionista".

El motivo es, la placa es con imperdible. Hasta ahí bien. Nosotras vamos de negro tipazo total y pañuelo rojo, y olé. Hasta ahí todo tranquilo. Pero nosotras nos compramos la ropa. Argumentando que en el sueldo va incluido el dinero de la ropa, ejem... Hasta ahí igual se piensan que los trabajadores no hemos tenido vida antes o… Continuar

Tengo una duda...
¿Sólo los recepcionistas deben saber idiomas en el hotel?

Llama una habitación de alemanes, me preguntan que si se les puede subir el desayuno a la habitación y le digo que llame a restaurante que allí le tomarán nota, pero que no hable en alemán sino en inglés.

Poco después me llaman los camareros que nadie sabe inglés que le coja yo la comanda, la cojo, se la dejo en cocina y no se la llevan hasta una hora y media después. Eso es lo de menos ( por decir algo).

Luego, o yo… Continuar

Una recepcionista en su primera semana de no-completo, es una recepcionista con resaca, ahora empieza los dolores de cuello, de cabeza, ahora que no tienes colas de clientes pidiendote como si de agua se tratara una habitación, ahora les echas de menos... Bueno, a algunos.

Donde están aquellos clientes que llegaban a recepción como seres superiores y desde las alturas que les da el ser clientes y tú una simple recepcionista, diciéndote con cierta ironía...

Cliente: Srta, me puede decir… Continuar

Bueno, decía, que en este periodo en el que he vuelto a mi jornada habitual, ( la de trabajar 12 horas pero sin hacer dos turnos, ... pura vocación oigan ) han sucedido fenómenos extraños.

COCINA-RESTAURANTE
Se fue el cocinero, y estábamos esperando el periodo de ensamblaje -maitre plus jefe de cocina- todo parecía ir bien, hasta que llegó la primera queja;

Cliente; Mira, es que mis hijas se quedan durmiendo de tanto esperar el segundo plato.- Y luego los padres se quejan de que… Continuar